Politique de retour

Politique de retour 

Retour: 

Vous avez le droit de résilier le contrat si vous changez d'avis dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Pour retourner l'article, vous devez envoyer un e-mail à Tashi SARL de votre intention à l'adresse e-mail info@tashisarl.com avec pour objet "Retour de commande". Votre e-mail doit inclure les informations suivantes : (a) les produits que vous souhaitez retourner/échanger et (b) le numéro de commande.

 

Veuillez noter que tous les frais engagés lors du retour/échange seront à la charge du client et ne seront pas remboursés par Tashi Sarl sauf si le produit est défectueux ou défectueux.

 

Le droit de retour ou d'échange ne s'applique qu'aux articles plein tarif et ne s'applique pas aux articles soldés ou en promotion ainsi qu'aux produits personnalisés. Nous nous réservons le droit de refuser les produits retournés et de refuser l'échange le cas échéant si le retour du produit/ou l'échange n'est pas effectué dans le délai de 14 jours et/ou ne répond pas aux conditions énoncées ci-dessous :

  1. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non modifié, non utilisé et non endommagé.
  1. L'article doit être dans son emballage d'origine et avec les étiquettes et les étiquettes attachées.
  1. Tous les accessoires tels que les sacs à poussière et les documents connexes tels que les livrets d'instructions, etc. doivent être retournés.
  1. Le reçu ou la preuve d'achat doit être présenté.

 

 

Remboursements : 

 

Une fois l'article retourné reçu, nous inspecterons l'article et vous enverrons un e-mail confirmant la réception et si l'article est approuvé / ou rejeté pour remboursement.

  

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 7 jours ouvrables.

 

Remboursements différés : 

 

Si le remboursement n'est pas reçu après la période de 07 jours, veuillez d'abord vérifier votre banque/société de carte de crédit car ils peuvent encore traiter le remboursement.   

Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@tashisarl.com .

 

 

Des échanges: 

L'échange du même produit (même prix) dans différentes couleurs et/ou tailles est autorisé. Tous les échanges sont sous réserve de disponibilité. Les produits ne peuvent être échangés qu'une seule fois.